Shining House钻石世家所售之镶嵌饰品，均附有国家认可珠宝鉴定中心的检测证书，每款钻饰均出具国家或国际权威机构鉴定证书，

保证饰品的可靠来源与安全品质。

钻戒首次免费改圈（购买七天内调圈除外），二次改圈免金费收取手工费。

所售商品，若佩戴不慎造成损伤，可免收维修费（需增料仅收材料成本费）。售出钻饰终身享受免费翻新与清洗护理服务。

●换款服务:

钻饰七日内无损坏均享受十足换款。

此后单颗主钻30分(含30分)以上的钻饰可享受终身十足换款(且购满半年及以上可享受5%增值)。

单颗主钻30分以下的钻饰均可享受八折换款。

黄金镶嵌类饰品三天内无损坏均享受十足换款，此后可享受九折换款。

●换款条件:

A、单件五万元以下钻饰换购须高干原成交价30%；

B、五万至十万换购须高于原成交价20%；

C、十万以上换购须高于原成交价10%;

D、黄金镶嵌类饰品换购须高于原成交价的30%；

E、换款补差计算方式为换出饰品的标签价减去原饰品的成交价(参考换款服务)，换款差额部分参与相关营销活动。

●换款要求:

1、钻饰类、黄金镶嵌类饰品可换钻饰及其它镶嵌类饰品，钻饰不能换出黄金镶嵌类饰品；正价饰品不能换出特价饰品。“特惠价”饰品不能换出“秒杀价/至尊价”饰品，“秒杀价”不能换出“至尊价”饰品。

2、K金，铂金等素金类饰品七日内无损坏可十足换款。七日后K金类饰品可按回收金额换款(回收金额=实际复称克重×回收金价，以当月回收金价为准，具体详询销售顾问)，换购需高于原成交价，可换素金、裸石、钻饰及其他镶嵌类饰品;七日后铂金饰品不予换款回收。

3、除钻饰外，其余饰品一经售出均不提供换款及改圈服务，黄金镶嵌类饰品可享受换款但不提供改圈及改款服务。

4、所售饰品如非质量问题，恕不接受退货。

5、换款须提供原购买单据及钻石检测证书，如不能提供完整，抱歉不能受理。

钻石世家实行七日内“十足换款“服务承诺。客户自购买饰品之日起七日内，满足下列条件均可享受免费十足换款：

1、仅限钻石类饰品及铂金类饰品；

2、货品及赠品未损伤，购买凭证等齐全完好；

3、专柜需同时遵从所在商场的相关退换规定。

1、钻石类饰品单颗主石30分（含30分）以上、且购买时间满半年及以上，可享受5%增值换款（限2010年8月15日后所售钻饰）；

2、增值金额按饰品成交价计算；

3、增值5%仅限所购饰品换款时使用，不兑换现金、不找零（即：钻饰成交价与增值5%部分相加后再参与换款）。

换款所需条件

1、饰品配备的各类证书、销售票据及其他相关凭证完好齐全方能更换。(如遗失证书，需要支付相应的补失费用：国内证书50元，

国际证书400元)

2、可在Shining House钻石世家国内任何一家门店进行调换。（港澳除外）

Shining House钻石世家可根据您需求，提供饰品个性化设计及定制服务，可至Shining House钻石世家国内任一门店向销售顾问提出

您的定制需求（支持在线挑选钻石）。

定制商品周期：

1、普通钻石饰品30日-50日；

2、特殊品质、大分数、异形钻及群镶等特殊款需根据实际情况确认周期；

3、需要重新起版类的饰品，需收取一定版费。定做周期约60日左右。

*具体定制服务流程可咨询Shining House钻石世家销售顾问。

温馨提示： 建议每3-6个月将饰品送至距您最近的Shining House钻石世家大陆地区销售网点进行免费的专业清洗、保养与相 关检查。